Obchodní podmínky

Tyto podmínky upravují používání webové hry KoStan a nákup digitálního produktu „Balíček skinů“. Bezplatná soutěž Mighty Eagles se řídí samostatnými pravidly soutěže.

1. Provozovatel a prodávající

Josef Staněk, IČO 14180031, místo podnikání Dobrovodská 152/5, 370 01 České Budějovice, e-mail hra@kostan.cz, web kostan.cz (dále jen „provozovatel“). Provozovatel není plátcem DPH.

2. Hra, účet a věkové omezení

KoStan je webová hra poskytovaná v režimu Early Access. Základní používání hry a založení účtu je bezplatné. Uživatel odpovídá za správnost údajů, ochranu svého hesla a činnost provedenou prostřednictvím účtu. Nesmí hru zneužívat, obcházet její zabezpečení, manipulovat s výsledky ani zasahovat do práv jiných osob. Osoba mladší 15 let smí účet používat pouze se souhlasem zákonného zástupce.

3. Digitální produkt

Balíček skinů je digitální obsah za konečnou cenu 60 Kč. Po aktivaci poskytuje uživateli osobní, nevýhradní a nepřenosné oprávnění používat nabízené vzhledy kostek ve vlastním účtu KoStan. Zákazník nenabývá autorská práva, zdrojový kód ani vlastnictví hry. Speciální bezplatné skiny získané v rámci samostatné akce nejsou součástí placeného Balíčku skinů.

4. Objednávka a uzavření smlouvy

Prodej je určen zákazníkům v České republice. Objednat lze pouze z ověřeného účtu. Před odesláním objednávky zákazník uvidí produkt, cenu a povinné informace a potvrdí objednávku tlačítkem „Objednávám s povinností platby“. Smlouva je uzavřena doručením potvrzení objednávky na e-mail účtu. Potvrzení obsahuje číslo objednávky, platební údaje a tyto podmínky nebo odkaz na jejich uložitelné znění.

5. Platba a dodání

Platí se bankovním převodem podle údajů v potvrzení objednávky. Zákazník uvede přidělený variabilní symbol. Balíček bude po připsání správné částky a manuální kontrole aktivován bez zbytečného odkladu, nejpozději do 48 hodin od připsání platby, pokud se strany nedohodnou jinak. O aktivaci bude zákazník informován e-mailem.

6. Právo spotřebitele odstoupit

Spotřebitel může od smlouvy uzavřené na dálku odstoupit bez udání důvodu do 14 dnů od jejího uzavření. Prohlášení stačí včas odeslat na hra@kostan.cz nebo na adresu provozovatele. Může použít vzor na konci těchto podmínek.

Má-li být digitální obsah zpřístupněn před uplynutím 14 dnů, musí spotřebitel před objednávkou výslovně souhlasit se zahájením plnění a vzít na vědomí, že zpřístupněním digitálního obsahu ztrácí právo odstoupit. Bez tohoto aktivního souhlasu se právo odstoupit zpřístupněním nezkracuje. Při platném odstoupení vrátí provozovatel přijaté peněžní prostředky bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů, stejným způsobem, není-li dohodnuto jinak.

7. Funkčnost, kompatibilita a aktualizace

Produkt funguje pouze ve webové hře KoStan, s aktivním účtem, podporovaným moderním prohlížečem a internetovým připojením. Provozovatel může provádět bezpečnostní, technické a obsahové aktualizace. Změna nesmí bez zákonného důvodu zbavit zákazníka podstatné funkce zakoupeného produktu. Plánovaná údržba nebo výpadek služby nepředstavuje automaticky vadu, pokud je přiměřený.

8. Trvání oprávnění

Aktivovaný Balíček skinů zůstává přiřazen k účtu po dobu existence produktu a účtu. Provozovatel jej bez právního nebo bezpečnostního důvodu neodebere. Při trvalém ukončení hry skončí technická možnost produkt používat; zákazníci budou, dovolují-li to okolnosti, předem informováni. Tím nejsou dotčena práva spotřebitele z vadného plnění ani případné právo na slevu nebo odstoupení.

9. Vady a reklamace

Digitální obsah musí při zpřístupnění odpovídat smlouvě. Reklamaci lze uplatnit e-mailem nebo na adrese provozovatele; je vhodné uvést e-mail účtu, číslo objednávky, popis vady a požadované řešení. Provozovatel potvrdí přijetí a reklamaci vyřídí v přiměřené době s ohledem na povahu digitálního obsahu. Spotřebitel může zejména požadovat odstranění vady, a není-li náprava možná nebo je-li vada závažná, přiměřenou slevu či odstoupení za podmínek zákona.

10. Odpovědnost a dostupnost

Provozovatel neodpovídá za výpadky způsobené zařízením či připojením uživatele, třetími stranami, vyšší mocí nebo neoprávněným zásahem uživatele. Toto ustanovení nevylučuje ani neomezuje odpovědnost, kterou podle zákona nelze vyloučit, ani práva spotřebitele.

11. Mimosoudní řešení sporů

Spotřebitel může využít mimosoudní řešení sporu u České obchodní inspekce, Štěpánská 796/44, 110 00 Praha 1, coi.gov.cz/informace-o-adr. Před podáním návrhu doporučujeme kontaktovat provozovatele.

12. Změny podmínek a rozhodné právo

Provozovatel může podmínky měnit přiměřeně zejména kvůli změně právních předpisů, produktu nebo technologií. Pro již uzavřenou objednávku platí znění účinné při jejím odeslání, ledaže zákon vyžaduje jinak. Podmínky se řídí českým právem; kogentní práva spotřebitele zůstávají zachována.

Vzor odstoupení od smlouvy